Protección de datos personales

Aviso de privacidad

Cómo cuido la información que me compartes. Última actualización: 14 de octubre de 2026.

Responsable de tus datos

Estefania Tellez Vallejo, psicóloga con cédula profesional 13705358, que ofrece sus servicios bajo el nombre MaternidadEs…, con domicilio en Bellagio 213, Lombardia Residencial, C.P. 37358, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a [email protected].

Datos que recabo

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y la modalidad de terapia que prefieres, cuando me escribes por el formulario, por WhatsApp o por correo.
• Datos sensibles de salud: la información sobre tu salud emocional o física, tu embarazo, parto, posparto o pérdidas que decidas compartir en tu mensaje o durante la atención psicológica.
• Datos de navegación: información técnica sobre tu visita a este sitio, como el tipo de dispositivo, las páginas que consultas y tu ubicación aproximada, obtenida mediante las herramientas descritas en el apartado de cookies.

Los datos de salud son datos personales sensibles. Solo los trato con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla del formulario de contacto o al iniciar la atención psicológica, y los resguardo con medidas de seguridad reforzadas.

Para qué uso tus datos

Finalidades necesarias para el servicio que solicitas:

• Responder tus mensajes y resolver tus dudas.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas, presenciales o en línea.
• Brindarte atención psicológica e integrar y resguardar tu expediente.
• Emitir comprobantes de pago o facturas, si los solicitas.

Finalidad adicional: elaborar estadísticas generales sobre el uso del sitio para mejorarlo. Esta finalidad no es necesaria para el servicio; si no deseas que tus datos de navegación se usen así, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo al correo de contacto o bloqueando las cookies como se explica más abajo.

Con quién se comparten

No vendo ni cedo tus datos a terceros para sus propios fines. Para operar este sitio y comunicarme contigo me apoyo en proveedores que tratan los datos únicamente por mi cuenta y bajo mis instrucciones:

• Proveedor de alojamiento del sitio web, con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Cloudflare, para la seguridad y la entrega del sitio.
• Google, para el correo electrónico (Gmail) y las estadísticas del sitio (Google Analytics).
• WhatsApp (Meta), si decides contactarme por ese medio.

Tus datos solo se comunicarán a otras personas o autoridades en los casos que la ley lo permita o lo exija, por ejemplo, ante el requerimiento de una autoridad competente.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con:

• Tu nombre completo y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, de tu representante legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Te responderé dentro de los plazos que establece la ley aplicable.

Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limite el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a [email protected]. En algunos casos no podré atender la solicitud de inmediato, por ejemplo, cuando la ley me obligue a conservar cierta información o mientras continúe la atención que solicitaste.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa Google Analytics, que emplea cookies para conocer de forma estadística cuántas personas lo visitan, qué páginas consultan, desde qué tipo de dispositivo y región aproximada, y si usan el botón de WhatsApp o el formulario de contacto. También usa Cloudflare Web Analytics, que mide visitas sin cookies. Estos datos no se usan para identificarte personalmente.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Conservación y seguridad

Conservo tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir las obligaciones legales aplicables, y los protejo con medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta página, con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.